Tin Tức Máy Chấm Công
Tổng hợp các lỗi máy chấm công phổ biến hiện nay và cách sửa lỗi
Lỗi máy chấm công dù bất kể lý do nào cũng đều mang đến không ít phiền phức cho doanh nghiệp. Máy chấm công là thiết bị văn phòng mang đến nhiều tiện ích giúp người sử dùng dễ dàng kiểm soát quá trình làm việc của nhân sự. Bài viết dưới đây HomeKit sẽ tổng hợp các lỗi máy chấm công phổ biến hiện nay, cũng như cách khắc phục bạn cùng tham khảo nhé!
Nội dung
1. Những nguyên nhân khiến máy chấm công bị lỗi
1.1. Lỗi không nhận dạng được vân tay
Không nhận dạng được vân tay lỗi thường gặp nhất khi sử dụng máy chấm công vân tay. Nguyên nhân có thể do vân tay của nhân viên bị bẩn, mờ, trầy xước hoặc do cảm biến của máy bị bụi bẩn, hư hỏng.
>> Mua Ngay Để Nhận Ưu Đãi: Top 10 Máy chấm công chính hãng giá rẻ bán chạy nhất | Ưu Đãi 2023
1.2. Lỗi không kết nối được với máy tính
Không kết nối được máy tính là lỗi xảy ra khi máy chấm công không thể truyền dữ liệu về máy tính để xử lý. Nguyên nhân có thể do cổng kết nối bị hỏng, cáp kết nối bị đứt hoặc do phần mềm quản lý máy chấm công bị lỗi.
1.3. Lỗi không hiển thị được màn hình
Lỗi này xảy ra khi màn hình máy chấm công không thể hiển thị được thông tin. Nguyên nhân xảy ra có thể do đèn nền bị yếu, màn hình bị hỏng hoặc do nguồn điện của máy bị sụt áp.
2. Cách khắc phục lỗi máy chấm công
2.1. Cách khắc phục lỗi không nhận dạng được vân tay
- Kiểm tra xem vân tay nhân viên có bị dính bẩn, ướt, trầy xước không. Nếu có, bạn nên yêu cầu nhân viên làm sạch vân tay và lau khô trước khi đặt vào máy chấm công.
- Kiểm tra xem máy chấm công có bị bụi bẩn, hư hỏng, trầy xước không. Nếu có, bạn nên bảo trì và vệ sinh máy chấm công định kỳ hoặc liên hệ nhà cung cấp để sửa chữa hoặc thay thế nếu cần.
- Kiểm tra máy chấm công có được cài đặt và cấu hình đúng cách không. Nếu không, bạn nên kiểm tra các thông số như: độ tương phản, độ sáng, độ nhạy của máy chấm công hoặc thực hiện lại quá trình đăng ký dấu vân tay cho nhân viên.
- Kiểm tra xem máy chấm công có được kết nối với máy tính hay mạng internet không. Nếu không, bạn nên kiểm tra lại cổng kết nối, dây cáp hoặc khởi động lại máy chấm công và máy tính để khắc phục lỗi.
>> Tham khảo ngay: Hướng dẫn cách cài đặt máy chấm công vân tay chi tiết 2023
2.2. Cách khắc phục lỗi không kết nối được với máy tính
- Kiểm tra lại cổng COM hoặc cổng kết nối USB giữa máy tính và máy chấm công. Đảm bảo rằng cổng kết nối không bị lỏng, bị hỏng hoặc bị nhiễu.
- Kiểm tra lại phần mềm quản lý chấm công trên máy tính. Đảm bảo phần mềm được cài đặt đúng cách, không bị virus tấn công hoặc bị lỗi.
- Kiểm tra địa chỉ IP của máy chấm công nếu bạn kết nối với mạng LAN. Đảm bảo địa chỉ IP của máy chấm công không trùng với địa chỉ IP của thiết bị khác trong mạng.
- Khởi động lại máy tính và máy chấm công. Đôi khi việc khởi động lại có thể giải quyết được một số vấn đề lỗi nhỏ.
- Nếu những bước trên không hiệu quả, bạn có thể liên hệ nhà cung cấp máy chấm công đề được hỗ trợ về kỹ thuật.
>>>> Tham khảo thêm: Cách xử lý dữ liệu từ máy chấm công đơn giản và dễ hiểu nhất 2023
2.3. Cách khắc phục lỗi không hiển thị được màn hình
- Kiểm tra dây cáp và màn hình: Bạn nên kiểm tra xem dây cáp và màn hình có bị hỏng không, bằng cách kết nối thử với một thiết bị khác. Nếu dây cáp và màn hình hoạt động bình thường thì có thể do nguồn điện hoặc cài đặt sai độ phân giải.
- Kiểm tra nguồn điện: Bạn nên kiểm tra nguồn điện có ổn định không, bằng cách sử dụng một ổn áp hoặc một ổ cắm khác. Nếu nguồn điện không ổn định, có thể gây ra hiện tượng màn hình bị tắt hoặc nháy ngẫu nhiên.
- Kiểm tra độ phân giải: Bạn nên kiểm tra xem độ phân giải của màn hình có phù hợp với máy chấm công không. Bạn vào menu cài đặt của máy chấm công và chọn độ phân giải phù hợp. Nếu cài đặt sai độ phân giải có thể gây ra hiện tượng màn hình không hiển thị được toàn bộ nội dung hoặc màn hình bị méo.
- Cập nhật phần mềm: Bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm máy chấm công có mới nhất không. Bạn vào trang web của nhà sản xuất sau đó tải về phần mềm mới nhất. Nếu phần mềm bị lỗi có thể gây ra hiện tượng hiển thị sai thông tin hoặc màn hình không hiển thị được.
>> Tham khảo: Hướng dẫn lắp đặt máy chấm công chi tiết nhất 2023
3. Những lưu ý về việc bảo trì máy chấm công
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại máy chấm công có giá thành khác nhau và được sản xuất ở các nơi khác nhau. Tuy nhiên, cách bảo trì máy chấm công thì hoàn toàn giống nhau. Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách bảo trì máy chấm công sẽ phần nào giúp bạn bảo trì thiết bị này một cách tốt nhất.
Thường xuyên lọc dữ liệu máy chấm công: Máy chấm công thực hiện việc lưu trữ thông tin của nhân viên, cứ mỗi một nhân viên mới chúng ta sẽ thực hiện việc nhập liệu. Tuy nhiên dữ liệu của nhân viên nghỉ chúng ta lại không xoá đi. Đây chính là lí do khiến máy chấm công có dữ liệu rác, tốc độ chậm vì gánh theo nhiều khối lượng dữ liệu. Lọc dữ liệu sẽ giúp máy chấm công hoạt động nhanh hơn.
Vệ sinh các bộ phận của máy chấm công:
- Bước 1: Sử dụng quạt hoặc chổi để thổi hết bụi trên máy chấm công.
- Bước 2: Sử dụng khăn mềm lau bằng nước muối hoặc cồn.
- Bước 3: Dùng khăn khô, mềm lau bề mặt vân tay. Đây là bộ phận nhận dạng vân tay nên phải chú ý cẩn thận không để bị xước.
>>>> Tìm hiểu thêm: Máy chấm công hãng nào tốt nhất
4. Tổng kết
Trên đây là một số lỗi máy chấm công thường gặp và cách khắc phục, ngoài ra trong quá trình sử dụng còn có những lỗi khác xảy ra. Hy vọng, những thông tin HomeKit cung cấp ở trên sẽ giúp bạn có thể tự xử lý khi máy chấm công bị lỗi.
HomeKit đơn vị chuyên cung cấp và phân phối các dòng máy chấm công chính hãng và các thiết bị nhà ở thông minh với mức giá ưu đãi, cùng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tận tình.
Để hiểu thêm thông tin chi tiết về máy chấm công, quý khách vui lòng liên hệ Hotline của HomeKit để được hỗ trợ tận tình nhất.
Hotline: 028 99956668 hoặc 0984 190 741
Website: https://khoacuahomekit.com/
Fanpage: https://www.facebook.com/khoacuahomekit
>> Tham khảo:
